Блог

Вечный спор: одни говорят «цены должны быть видны сразу», другие - «позвоните и узнайте». Кто прав? Ответ зависит от вашего бизнеса. Но есть золотая середина, которая подходит большинству.

Вы думаете: «У меня ярко-красная кнопка «Заказать» - как её можно не заметить?» А её не замечают, потому что она сливается с фоном, слишком маленькая на телефоне или написана неправильно. Давайте разберём правила кнопки, на которую кликают.

Чем быстрее вы отвечаете потенциальному клиенту, тем выше вероятность продажи. Исследования говорят: ответ в первую минуту повышает конверсию в 4 раза. Но как организовать это на сайте? Форма обратной связи - классика. Онлайн-чат - современный тренд. А может, и то и другое?

Сайт есть, продажи идут, а про законы вы не думали, а зря. За отсутствие трёх страниц можно получить штраф до 100 000 ₽ или блокировку ресурса. Это не страшилка, а реальные требования 152-ФЗ «О персональных данных» и правил оказания услуг.

Почему мы идём в ресторан с очередью, а не в пустой? Почему покупаем товар с 500 отзывами, а не с двумя? Потому что мозг доверяет людям. Это называется социальное доказательство. И на сайте оно работает лучше любой рекламы. А стоит — ноль рублей.

Вы когда-нибудь заходили на сайт и не могли найти цены, контакты или каталог? Через 10 секунд вы его закрывали. Проблема не в вас — проблема в плохой навигации. Хорошее меню не замечают, плохое сразу бросается в глаза и раздражает.

Как собрать данные клиента, не спугнув его за секунду до цели

Как превратить демонстрацию работ в работающий канал продаж

Половина пользователей заходит на сайты со смартфонов. Если ваш ресурс неудобен на маленьком экране — вы теряете каждого второго клиента.

От трафика до результата: минимальный набор метрик для владельца бизнеса