Зачем бизнесу в 2024 году нужен сайт?

Любой современный бизнес вряд ли будет успешен без собственного веб-сайта. На сегодняшний день сайт может заменить собой магазин, офис, номер телефона и другие способы связи с клиентами. По результатам исследований, 6 из 10 потребителей хотели бы видеть в интернете сведения о брендах и их продуктах. Поэтому, первое, что должен сделать каждый начинающий предприниматель — это создать свой сайт. Вот 10 преимуществ, которые получит любой бизнес от создания собственного представительства в глобальной сети Интернет.

1. Связь с аудиторией 24/7

Благодаря веб-сайту клиенты смогут найти компанию и связаться с ней когда угодно и где угодно. С ним возможно находить и привлекать новых покупателей даже в нерабочее время. Корпоративный сайт — это удобный и доступный источник информации, который позволяет любому желающему ознакомиться с информацией о бренде и продукте, а также сделать заказ, не выходя из дома. Не найдя данных о компании в Google или другом поисковике, потенциальные клиенты могут быстро потерять к ней интерес и перейти к конкурентам.

2. Обмен данными

Веб-сайт существенно упрощает и ускоряет процесс обмена информацией между продавцами и покупателями. На его страницах можно публиковать любые сведения, полезные для роста продаж и продвижения бизнеса. Описания, характеристики и изображения товаров или услуг, часы работы и т.д. А формы для сбора контактов или обратной связи оптимизируют обработку заявок от новых клиентов и прием фидбека от действующих заказчиков. Кроме того, сайт идеально подходит для публикации видеороликов и другого медиаконтента. С ним удастся эффективно подогреть внимание аудитории и прорекламировать аккаунты в социальных сетях.

3. Доверие клиентов

В наши дни наличие собственного сайта — это правило хорошего тона для любого уважающего себя бизнеса. Потребители прежде всего ищут в интернете информацию о неизвестной им компании, и с недоверием отнесутся к предприятию без собственного веб-портала или адреса электронной почты. Корпоративный веб-сайт является крайне полезным бизнес-инструментом, который предоставляет клиентам интересующие их сведения и отвечает на возникающие у них вопросы. Кроме того, красивый и удобный сайт делает взаимодействие с компанией гораздо более приятным и комфортным для целевой аудитории.

4. Оптимизация затрат

Современный веб-сайт не только информирует посетителей, но и продает им всевозможные товары или услуги. Интернет-магазин избавит бизнес от многих расходов, присущих торговым точкам в офлайне: таких, как аренда помещения, зарплата персонала, коммунальные платежи и т.д. Оптимизация затрат позволит снизить конечную стоимость продукта, что даст компании весомое конкурентное преимущество. Также сайт можно использовать как единую базу данных для внутреннего пользования, собрав в одном месте все сведения о ее коммерческой деятельности.

5. Выход на новые рынки

Создание собственного веб-сайта расширит присутствие компании на весь мир, сделав ее бизнес по-настоящему глобальным. Он избавляет предпринимателей от географических и прочих барьеров, делая их товары и услуги доступными покупателям практически из любой страны.

6. Ценные инсайты

Инструменты аналитики веб-сайтов могут предоставить полезную информацию о том, кто является типичным клиентом компании, как он ее нашел, какие его предпочтения и т.д. Опираясь на эти сведения, предпринимателям удастся сделать свой бизнес более привлекательным для целевой аудитории и, тем самым, увеличить объем продаж. Данные аналитики позволяют оценить результативность используемых ими социальных медиа. Также они нередко дают ценные инсайты об ассортименте товаров, рекламных акциях, времени работы торговых точек и других важных нюансах коммерческой деятельности.

7. Эффективная реклама

Яндекс.Директ, Google Ads и другие сервисы интернет-рекламы помогают компаниям эффективнее рекламировать свои продукты и привлекать более целевую аудиторию, по сравнению с традиционными методами офлайн-рекламы. SEO-продвижение и онлайн-реклама показывают отличные результаты, существенно увеличивая приток новых посетителей на сайт. Грамотно используя эти инструменты, предприниматели обеспечат своему бизнесу уверенное присутствие в онлайне и выведут свой сайт в топ поисковых систем по запросам их целевой аудитории.

8. Конкурентное преимущество

Создав собственный веб-сайт, предприниматели предоставят своей компании весомое преимущество перед теми конкурентами, у кого его еще нет. И наоборот, отсутствие у них сайта (при его наличии у конкурентов) означает, что они упускают возможность привлечь новых клиентов и улучшить бизнес-показатели. Отказываясь от столь эффективного метода стимулирования продаж, компания добровольно тормозит свое развитие и позволяет конкурентам вырваться вперед.

9. Улучшение качества обслуживания

Помимо прочего, веб-сайт является удобным и эффективным инструментом обслуживания клиентов. Здесь предпринимателям помогут новейшие технологии в виде онлайн-чатов и умных чат-ботов с поддержкой AI. Также можно добавить на сайт раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами (FAQ), что позволит посетителям самостоятельно находить интересующие их сведения. Информативный веб-сайт поможет компании сократить расходы на обслуживание клиентов и увеличит их удовлетворенность. Быстрая и эффективная онлайн-коммуникация обеспечит бизнесу позитивные отношения с целевой аудиторией на протяжении многих лет.

10. Возможности для роста

Веб-сайт — это витрина любой компании, которая предоставляет важную информацию о ней потенциальным инвесторам. Через него можно продемонстрировать инвесторам все достоинства и достижения бизнеса, чтобы получить новые возможности для роста.