Три обязательные страницы

1. Политика конфиденциальности

Здесь вы описываете: какие данные собираете (имя, телефон, email), как их храните, кому передаёте, как пользователь может их удалить. Нужна всем, у кого есть форма обратной связи, подписка, заказ.

2. Согласие на обработку персональных данных

Это отдельная страница с текстом, используется для галочки рядом с формой. Пример: «Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку моих данных». И ссылка на политику обработки персональных данных. Без этой галочки любая заявка с сайта незаконна.

3. Публичная оферта или договор-оферта

Если вы продаёте товары или услуги онлайн (даже просто принимаете предоплату), нужен документ, где прописаны: цена, сроки, порядок возврата, ответственность сторон.

Где взять правильные тексты

Не копируйте с соседних сайтов - это нарушает авторские права и может не подходить под ваш тип деятельности. Варианты:

  • Бесплатные конструкторы документов (например, «Договор-оферта 24», «Юрист на сайте»). Они задают вопросы, а генерируют текст под вас.
  • Платный шаблон за 500–1500 ₽ у профильных сервисов.
  • Разовый визит к юристу - 2000–5000 ₽, зато вы спокойны.

Дешевле, чем штраф в 100 000 ₽.

Куда разместить

  • В подвале сайта (футере) - ссылки на страницы «Политика конфиденциальности» и «Публичная оферта».
  • На каждой форме заказа - галочку «Я согласен на обработку данных» со ссылкой на политику.
  • На странице оформления заказа - отдельную ссылку на оферту.

Что ещё проверить

  • Если есть чат или форма с паспортными данными - нужны особые условия (лучше посоветоваться с юристом).
  • Если есть онлайн-оплата - обязательно нужна оферта.
  • Если вы обрабатываете данные через сторонние сервисы (CRM, email-рассылка) - укажите их в политике.

Как Фром помогает с юридической стороной

Платформа не даёт юридических консультаций, но позволяет легко создать все нужные страницы. 

Например, вы создаете раздел «Политика обработки персональных данных» (называете «Политика обработки ПД»), вставляете Email владельца сайта, указываете владельца (ФИО, ИП или Юридическое лицо), сохраняете. В настройках настраиваете где отображать раздел, чаще всего в футере (подвале) сайта. Всё готово. 

Для галочки в форме - в конструкторе формы есть готовый чекбокс «Показывать обработку персональных данных», который добавляется одним кликом.

Коротко о главном

  • Политика конфиденциальности, согласие на обработку, публичная оферта - обязательно.
  • Штраф за отсутствие - до 100 000 ₽.
  • Не копируйте с чужих сайтов, используйте конструкторы или юриста.
  • Фром помогает создать страницы и добавить галочку согласия за минуту.

Сделайте свой сайт юридически чистым уже сегодня. Платформа Фром не оставит вас с юридическими тонкостями один на один - инструменты есть, а за текстами обратитесь к конструктору или юристу.